為關(guān)注患者就醫(yī)感受，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)滿意度，滿足人民群眾看病就醫(yī)需求，按照大型醫(yī)院巡查、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃及JCI醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于社工、義工服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動要求，全面形成醫(yī)院志愿者服務(wù)與社工、義工服務(wù)相結(jié)合的工作格局，我院與曲靖獅子會俱樂部國際協(xié)會建立合作關(guān)系并分別于2016年8月10日、8月25日對曲靖“獅子會”部分社工進(jìn)行兩次崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使社工對醫(yī)院各項服務(wù)工作加深了認(rèn)識。2016年9月22日上午9:00，我院社工、義工服務(wù)啟動儀式暨首次活動在門診樓舉行。啟動儀式由政工部主任嚴(yán)勇主持，朱莉副院長為啟動儀式致辭并作要求，曲靖獅子會俱樂部國際協(xié)會社工代表在儀式上發(fā)言。
朱莉副院長在講話中指出，團(tuán)結(jié)互助是中華民族的傳統(tǒng)美德，義工互助正是對這種美德的延續(xù)和傳承。近年來醫(yī)院在廣泛深入開展志愿者服務(wù)的基礎(chǔ)上，對醫(yī)院社會工作進(jìn)行大膽探索，全方位提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)層次，努力建立一支專業(yè)、高效、與社會和醫(yī)院發(fā)展需求相適應(yīng)的社工、義工隊伍。今年以來，我院社會工作取得了突破性發(fā)展。醫(yī)院與曲靖獅子會俱樂部國際協(xié)會建立合作關(guān)系并印發(fā)《曲靖市第一人民醫(yī)院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室社工、義工服務(wù)進(jìn)醫(yī)院工作實施方案》，堅持以醫(yī)院為主導(dǎo)，曲靖獅子會俱樂部國際協(xié)會專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)為協(xié)同，在組織領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系協(xié)調(diào)、平臺搭建和工作方法上在（州）市級醫(yī)院中開創(chuàng)了諸多先河，實施方案的出臺，將對推動我院社會工作產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的意義。朱副院長在講話中對社工、義工服務(wù)工作提出四個始終堅持，即始終堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為目標(biāo)，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)社工、義工服務(wù)的無償、助人、利他的基本要求；始終堅持廣泛參與，逐步推進(jìn)，不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展；始終堅持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對性地開展社工、義工服務(wù)，貴在堅持，形成特色和亮點，不斷增強(qiáng)服務(wù)的影響力和覆蓋面；始終堅持社工、義工服務(wù)與其個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大社工、義工在奉獻(xiàn)愛心過程中提升素質(zhì)、增長才干。
曲靖獅子會俱樂部國際協(xié)會社工代表在發(fā)言中表示一定按照獅子會俱樂部國際協(xié)會的章程和醫(yī)院對社工、義工服務(wù)工作相關(guān)要求積極開展好服務(wù)工作，持之以恒，不斷創(chuàng)新，在開展社工、義工服務(wù)中與自身發(fā)展相統(tǒng)一，在奉獻(xiàn)愛心過程中提升素質(zhì)、增長才干。
啟動儀式結(jié)束后,由政工部副主任雷松對參加首次活動的社工們進(jìn)行了工作指導(dǎo)和要求。隨后，七名獅子會社工在門診樓及輔助檢查區(qū)域為患者提供引導(dǎo)和服務(wù),為老、弱、病、殘、孕和特殊就診患者提供幫助。
